TẠI SAO PHẢI LÀM DỊCH VỤ?
Dịch vụ là những sản phẩm vô hình, nó có thể thỏa mãn nhu cầu nào đó của con người thông qua trao đổi mua bán. Dịch vụ thường là dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu về mặt tinh thần của con người. Do đó, để làm được dịch vụ, người làm dịch vụ phải có một TÂM HỒN NGAY CHÍNH và không bị phụ thuộc vào bất cứ thứ gì. Yếu tố tiếp theo để làm tốt dịch vụ là phải có một đầu óc vô cùng sáng tạo, để không ngừng tạo ra những sản phẩm mới, những giá trị mới. Nhằm đáp ứng kịp thời sự thay đổi của nhu cầu khách hàng. Làm dịch vụ là làm gì? Bạn có thể là tư vấn viên; Chuyên gia marketing; Giao dịch viên ngân hàng;… Tất cả đều là dịch vụ. Cụ thể hơn: Nụ cười tươi tắn, một bộ váy sang trọng, một bầu không khí thoải mái, một khuôn mặt dễ nhìn,… Cũng là dịch vụ. Nguyên tắc bất di bất dịch của việc làm dịch vụ là LUÔN LUÔN SÁNG TẠO ra giá trị mới và không hề tồn tại một khuôn mẫu nào có trước. Tại sao phải làm dịch vụ? Xu thế hội nhập khiến cho mọi thứ trở nên bảo hòa. Công ...