Đẳng cấp để trường tồn

Dịch vụ là những sản phẩm vô hình, nó có thể thỏa mãn nhu cầu nào đó của con người thông qua trao đổi mua bán. Dịch vụ thường là dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu về mặt tinh thần của con người. Do đó, để làm được dịch vụ, người làm dịch vụ phải có một TÂM HỒN NGAY CHÍNH và không bị phụ thuộc vào bất cứ thứ gì. Yếu tố tiếp theo để làm tốt dịch vụ là phải có một đầu óc vô cùng sáng tạo, để không ngừng tạo ra những sản phẩm mới, những giá trị mới. Nhằm đáp ứng kịp thời sự thay đổi của nhu cầu khách hàng. Làm dịch vụ là làm gì? Bạn có thể là tư vấn viên; Chuyên gia marketing; Giao dịch viên ngân hàng;… Tất cả đều là dịch vụ. Cụ thể hơn: Nụ cười tươi tắn, một bộ váy sang trọng, một bầu không khí thoải mái, một khuôn mặt dễ nhìn,… Cũng là dịch vụ. Nguyên tắc bất di bất dịch của việc làm dịch vụ là LUÔN LUÔN SÁNG TẠO ra giá trị mới và không hề tồn tại một khuôn mẫu nào có trước. Tại sao phải làm dịch vụ? Xu thế hội nhập khiến cho mọi thứ trở nên bảo hòa. Công ...

Người xưa có câu “Tốt gỗ hơn tốt nước sơn”, lớn lên hầu như ai trong chúng ta cũng được dạy phải trở thành gỗ tốt, nước sơn cứ để đó, tính sau. Thời trước chắc cuộc sống dễ dàng hơn, để làm một người có giá trị thì chỉ cần làm thật tốt một công việc bất kỳ. Nhưng liệu trong bối cảnh hội nhập, thị trường lao động dần thay đổi một cách chóng mặt. Thông tin tràn ngập. Một chút kiến thức trong đầu và một ít kinh nghiệm vẫn chưa đủ để mang đến cho bạn những thành công nhất định. Liệu những quan niệm cách đây vài thập kỷ còn phù hợp không? Con người trong đời sống hằng ngày cũng như một sản phẩm. Có 3 phần: - Thành phần cốt lõi : Biết tư duy, có tình cảm - Thành phần thực : Kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, chiều cao, cân nặng - Thành phần giá trị gia tăng : Hát hay, ngoại hình rất bắt mắt, cười có duyên, cởi mở, dễ gần, thông minh, biết nấu ăn. Ta thấy rằng, trong thời đại công nghệ thông tin, kiến thức được bão hòa. Muốn chen chân vào thị trường lao động chính thức, bắt ...